Termini condizioni

Dati legali · Legal information

Società / Operatore dello shop
DELEA ANGELO SA
Forma giuridica / Business type
Società anonima (SA) di diritto svizzero
Private corporation under Swiss law
Registro di commercio

Cantone Ticino
iscritta dal 26.03.1991
Numero IVA / UID
CHE-106.352.277
Sito web
www.delea.ch
Indirizzo
Via Zandone 11
6616 Losone TI, Svizzera
Telefono
+41 91 791 08 17
18+

Acquistando su delea.ch, confermi di aver raggiunto l'età minima legale per l'acquisto di bevande alcoliche in Svizzera. La vendita di bevande alcoliche a persone di età inferiore ai 18 anni è vietata. Se dovessimo constatare che l'acquirente non è legalmente autorizzato ad acquistare alcolici, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine immediatamente e senza preavviso.

Questo online shop è gestito da DELEA ANGELO SA, Via Zandone 11, 6616 Losone TI, Svizzera.

I prezzi sono espressi in franchi svizzeri e includono l'IVA svizzera applicabile: aliquota normale dell'8.1% su vini, distillati e tutte le bevande alcoliche; aliquota ridotta del 2.6% sulle derrate alimentari quali olio d'oliva, aceto e altri prodotti alimentari (aliquote in vigore dal 1° gennaio 2024). Il contratto di vendita tra il cliente e DELEA ANGELO SA si considera concluso al momento della conferma dell'ordine e del pagamento. Il cliente riceverà conferme e aggiornamenti relativi al proprio ordine tramite e-mail dall'indirizzo support@delea.ch.

Metodi di pagamento

Gli ordini devono essere pagati al momento dell'acquisto utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili al checkout. Alcuni metodi di pagamento possono essere soggetti all'approvazione del rispettivo fornitore del servizio.

Shopify Payments
Pay with Credit Card / Shopify Payments Il nostro shop online accetta le principali carte di credito e i metodi di pagamento disponibili tramite Shopify Payments, tra cui Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e altri metodi eventualmente mostrati al checkout. Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante i metodi di pagamento disponibili, potete contattare il nostro servizio clienti.
PayPal
Pay with PayPal Nell'online shop di DELEA ANGELO SA potete pagare comodamente e rapidamente utilizzando il vostro conto PayPal. I dati di pagamento vengono gestiti direttamente da PayPal secondo i propri standard di sicurezza e le proprie condizioni.
MF PowerPay
Pagamento contro fattura con opzione di pagamento rateale (POWERPAY) MF Group/POWERPAY, in veste di fornitore di servizi esterno, offre la modalità di pagamento “contro fattura”. La fattura dell’ordine consente di pagare l’acquisto online in modo semplice. Se il pagamento non viene effettuato entro il termine indicato, nel mese successivo riceverete una fattura mensile con il riepilogo dell’ordine. Alla conclusione del contratto di acquisto, POWERPAY si fa carico del credito da fattura generato e avvia le modalità di pagamento corrispondenti. In caso di acquisto con fattura, oltre alle nostre condizioni generali, accettate le condizioni di POWERPAY.
TWINT
Pay with TWINT Con l'app TWINT potete effettuare pagamenti sul nostro shop online in modo semplice e sicuro direttamente dal vostro smartphone. Il pagamento avviene in tempo reale e senza commissioni aggiuntive da parte nostra.
PostFinance
Pay with PostFinance Pay, E-Finance, PostFinance Card È possibile effettuare pagamenti tramite i servizi PostFinance disponibili al checkout, tra cui PostFinance Pay, E-Finance e PostFinance Card.
Klarna
Klarna Se disponibile al checkout, Klarna permette di scegliere tra diverse soluzioni di pagamento, come “Paga ora”, “Paga dopo” o “Paga a rate”. Le opzioni disponibili sono soggette all'approvazione di Klarna. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito di Klarna.
HeyLight
HeyLight - Pay monthly Se disponibile al checkout, HeyLight permette di acquistare subito e pagare in seguito, anche con possibilità di pagamento rateale. L'approvazione e le condizioni sono gestite direttamente da HeyLight.
IBAN
Pay with IBAN Dopo aver effettuato l'ordine online, potete effettuare un pagamento anticipato tramite bonifico bancario entro 10 giorni. L'ordine verrà evaso dopo la ricezione del pagamento.

IBAN: CH51 0900 0000 6513 5558 6
BIC: POFICHBEXXX
Titolare del conto: DELEA ANGELO SA, 6616 Losone
Banca: PostFinance, 3000 Berna
Riferimento / Referenz: Bestellung #delea.ch
ESEGUIAMO SPEDIZIONI ESCLUSIVAMENTE IN SVIZZERA E NEL LIECHTENSTEIN
SPEDIZIONE INCLUSA PER ORDINAZIONI SUPERIORI AL VALORE DI CHF 199.–

Tempi e costi di spedizione

Gli ordini saranno generalmente consegnati entro 3 / 4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo ritardi non dipendenti da DELEA ANGELO SA.

Spedizione standard Costo
Da 0.00 kg a 99.00 kg (gratuita per ordini a partire da CHF 199.–) CHF 14.–
Da 100.00 kg in su CHF 20.–
Ritiro in cantina a Losone | Abholung im Keller Gratuito

Spedizione barriques

Le barriques vengono spedite su pallet. I costi di spedizione dipendono dal peso complessivo dell'ordine e vengono calcolati automaticamente al checkout.

Spedizione su pallet Costo
Da 60 kg a 119 kg CHF 70.–
Da 150 kg a 199 kg CHF 130.–
Da 200 kg a 249 kg CHF 140.–
Da 250 kg a 299 kg CHF 190.–
Da 300 kg a 349 kg CHF 210.–

Reclami e diritto di recesso

Per eventuali problemi o reclami relativi ai prodotti o al servizio, inviateci una e-mail all'indirizzo support@delea.ch entro 24 ore dalla consegna della merce. Si prega di indicare il numero d'ordine e, se possibile, allegare fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

Risponderemo entro 24/48 ore a partire dal primo giorno lavorativo successivo alla richiesta. In alternativa, potete contattarci telefonicamente al numero +41 91 791 08 17.

La merce, in caso di reso autorizzato, deve rientrare entro 14 giorni dal suo ricevimento. I prodotti devono essere integri, non aperti, non utilizzati e nella confezione originale.

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli promozionali, scontati o in offerta non sono rimborsabili, salvo in caso di prodotto difettoso o errato. Le bottiglie contestate per difetto saranno analizzate caso per caso.

Spese di reso per materiale difettato o errato

Prima di restituire uno o più prodotti, è necessario contattare il servizio clienti all'indirizzo support@delea.ch.

I prodotti autorizzati al reso devono essere spediti presso:
DELEA ANGELO SA
Via Zandone 11
6616 Losone TI
Svizzera

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il reso sia dovuto a un prodotto difettoso o errato consegnato da noi. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Per prodotti di valore superiore a CHF 100.00 consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o assicurato. Non possiamo garantire la ricezione di resi spediti senza prova di consegna.

In ogni caso, valuteremo singolarmente il motivo del reso per offrire ai nostri clienti la migliore soluzione possibile.

Giurisdizione

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero. Il foro competente è Locarno, Svizzera, fatte salve eventuali disposizioni legali imperative.

DELEA ANGELO SA si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento, qualora le circostanze lo richiedano.